Compromiso de Experiencia: Aura Pet Portraits

En Aura, sabemos que sus mascotas no son solo animales, son miembros fundamentales de la familia. Nuestro objetivo como equipo es capturar su esencia en un ambiente de calma, arte y respeto. Para que todo fluya perfecto, les compartimos nuestras condiciones de servicio:

1. Reserva y Compromiso

  • Reserva de Agenda: Para asegurar su fecha y hora, solicitamos un abono inicial de $20.000.

  • Cancelaciones: Entendemos que pueden surgir imprevistos. Sin embargo, este abono no es reembolsable si la sesión se cancela o reagenda con menos de 24 horas de anticipación, ya que ese espacio fue bloqueado exclusivamente para su familia.

2. Sobre la Sesión y el Bienestar Animal

  • Tiempo de Calidad: La sesión tiene una duración máxima de 1 hora. Según nuestra experiencia, este tiempo es ideal para lograr tomas increíbles sin agotar ni estresar a sus compañeros.

  • Paciencia y Respeto: El ritmo de la sesión lo marca la mascota. Si notamos que está muy estresada, haremos las pausas necesarias. Su bienestar siempre estará por encima de cualquier fotografía.

  • Seguridad: Por seguridad de todos, nuestro equipo se reserva el derecho de finalizar la sesión si la mascota presenta comportamientos agresivos que pongan en riesgo su integridad o la de nuestro equipo fotográfico.

3. Cobertura y Traslado

Contamos con movilización incluida para las siguientes comunas de la Región Metropolitana:

  • Ñuñoa, Providencia, La Reina, Las Condes, Vitacura, Macul, Peñalolén, Santiago Centro y San Joaquín. (Si viven en una comuna distinta, ¡escríbannos! Podemos coordinar un recargo mínimo por distancia fuera de nuestra zona de cobertura habitual).

4. Entregables (Sus Recuerdos)

  • Pack Digital: 10 fotografías en alta resolución, editadas con amor y un acabado profesional de alta gama.

  • La Pieza Maestra: 1 fotografía (seleccionada por ustedes) impresa en papel de arte y entregada en un marco de madera listo para decorar su hogar.

  • Tiempos de entrega: Enviaremos la galería de selección en 48 hrs. Una vez elegidas las fotos, los archivos digitales estarán listos en 5 días hábiles y el cuadro enmarcado en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

5. Recomendaciones y Colaboración

  • Limpieza del Espacio: Para obtener resultados de revista, les pedimos que el área de la sesión (idealmente cerca de una ventana) esté despejada de objetos que no deseen que aparezcan en el encuadre.

  • Presencia de los Tutores: Es requisito que los dueños estén presentes durante toda la sesión para ayudarnos a guiar y tranquilizar a la mascota con sus premios o juguetes favoritos.

  • Uso de Imagen: Nos encanta mostrar nuestro trabajo artístico. Al contratar el servicio, autorizan el uso de las fotografías en nuestro portafolio y redes sociales (A menos que nos soliciten explícitamente mantenerlas en privado, lo cual respetamos totalmente).